Confiez le travail à nos mécaniciens et obtenez la garantie CONFIDENCE PLUS!
Qui dit automobile dit entretien, bris et réparations. Chaque jour, des milliers de clients nous confient leur véhicule. Et lorsqu’ils quittent l’un de nos ateliers, nous avons la certitude qu’ils repartent non seulement avec une voiture sécuritaire, mais aussi avec la tranquillité d’esprit découlant d’un travail effectué par des mécaniciens d’expérience et conformément aux normes de qualité les plus élevées. En fait, nous avons à ce point confiance en la qualité de notre service de réparation automobile que nous l’assortissons d’une garantie. Dans cet article, nous répondons aux 5 questions les plus fréquentes à propos de notre programme CONFIDENCE PLUS.
1. Que couvre cette garantie?
La garantie CONFIDENCE PLUS couvre la main-d’œuvre, c’est-à-dire le travail effectué par tous les mécaniciens des Centres de service certifiés Auto Value.
2. Quelle est la durée de la garantie?
Notre garantie est d’une durée de 24 mois ou de 40 000 kilomètres (selon le premier terme atteint).
3. Quel est le territoire couvert par la garantie?
Notre programme CONFIDENCE PLUS couvre les réparations effectuées dans l’un de nos 2900 Centres de service certifiés, et ce, partout en Amérique du Nord.
4. Que dois-je faire si un problème survient?
Si vous rencontrez un problème lié à une réparation que nous avons effectuée et que celle-ci est encore sous garantie, rendez-vous au Centre de service certifié Auto Value le plus près. Sur place, notre équipe de mécaniciens s’assurera d’apporter les correctifs nécessaires. Vous êtes situé à plus de 40 kilomètres de l’un de nos ateliers? Téléphonez sans frais au 1 877 230-0369.
5. Les pièces utilisées par vos mécaniciens sont-elles garanties?
Notre programme CONFIDENCE PLUS s’ajoute à la garantie du manufacturier des pièces que nous avons installées (chaque pièce est assortie d’une garantie spécifique qui vous sera communiquée lors de la réparation). Sont le plus souvent garantis :
- Les systèmes de chauffage, de climatisation et de refroidissement du moteur;
- Le fonctionnement du moteur (maniabilité, services et réparation);
- Le système de contrôle des émissions;
- Les systèmes d’injection d’essence;
- Le système de gestion électronique du moteur;
- Le système de régulateur de vitesse;
- Le système de freinage;
- Les systèmes de démarrage et de charge;
- Les systèmes électriques;
- Le système d’échappement;
- Les systèmes d’allumage, de direction et de suspension.
Pour en savoir plus, consultez notre document d’information conçu à cet effet.
Voyagez en toute confiance!
Chez Auto Value, notre objectif est de fournir à nos précieux clients le plus haut niveau de service possible. À ce titre, vous êtes assuré d’obtenir les meilleures réparations automobiles de l’industrie. Vous permettre de rouler l’esprit tranquille, partout en Amérique du Nord : voilà notre promesse. Communiquez avec le Centre de service certifié le plus près afin de prendre rendez-vous et d’en apprendre davantage sur la garantie CONFIDENCE PLUS.
Le service fait la différence. Nous l’avons compris.